Depois de alguns problemas com a Locaweb comecei a pesquisar alternativas de hosting e trocar idéias com outros desenvolvedores usando o Twitter (@gserrano). O que eu procurava:
- Gerenciar o servidor
- Estabilidade e disponibilidade (preferência por Cloud)
- Preferencia por SO Ubuntu
- Gerenciar o servidor com liberdade de instalação / atualização de pacotes
- Facilidade para aumentar espaço / ram / banda com facilidade (Cloud)
Vou escrever aqui um comporativo opinativo sobre minha experiência com os servidores da Locaweb e da Amazon.
1. Servidor e disponibilidade
Por muito tempo fui cliente da Locaweb: hospedagem normal, mudei para uma revenda e posteriormente contratei um cloud gerenciado pelo cliente (Windows) e um Cloud Linux gerenciado pelo cliente.
Apesar de alguns problemas eu gostava da Locaweb, mas a indisponibilidade e aparente descaso com os problemas que se tornaram frequentes me fizeram passar a ser um cliente totalmente insatisfeito, hoje não recomendo a Locaweb.
O último período de indisponibilidade que presenciei enquanto era cliente com a Locaweb coincidiu com o final de semana de lançamento do Eu Compraria! Camisetas – foi a gota da água. Promoções planejadas, tweets, links no Facebook, divulgação anterior, tudo com a data marcada e anunciada… junto com a indisponibilidade da Locaweb.
Como eu fiquei no lançamento da nova loja…
Foi um final de semana para eu esquercer.
A Locaweb deu mil desculpas: oscilação de energia, gerador que não funcionou porque a energia apenas oscilou e não foi cortada. Só faltou um Tsunami para tornar a situação tão trágica quanto ao Japão.
Estou a pouco mais de 3 meses com o EC2 da Amazon, ainda é cedo para avaliar. Mas o uptime até agora foi garantido, o servidor é o que eu esperava, os cuidados com segurança de acesso são melhores (chave ao invés de apenas senha).
A velocidade de resposta dos dois servidores é bem parecida, ao meu ver neste comparativo não seria nenhum fato decisivo na escolha.
No quesito disponibilidade neste curto período que estou na Amazon ela se mostrou muito melhor que a Locaweb, quanto a performance só tive uma vez problema com a Locaweb que não era referente a aplicação ou acessos, como passei muito mais tempo considero normal.
Cloud Locaweb: nada a reclamar da performance, o uptime se tornou um problema e a desculpa nos últimos meses que fui cliente sempre era de alguma empresa que fornecia os links, ou problemas de DNS (não cumpriam o SLA e diziam que a culpa não era deles).
EC2: nenhuma reclamação até agora, uptime total até o momento e nenhuma reclamação de performance.
2. Cloud
A Locaweb vende sua hospedagem como Cloud mas você não tem a liberdade que um Cloud deveria oferecer.
Ao meu ver o Cloud da Locaweb não oferece vantagem sobre nenhum VPS. Não posso aproveitar o que o Cloud oferece de melhor: alta disponibilidade (vide meus relatos nos parágrafos acima) e facilidade para aumentar ou reduzir hardware quando necessário.
Se preciso de mais provessamento ou espaço com a Locaweb eu preciso contratar outro cloud e se os contratos continuam os mesmos, você não pode contratar por uma semana ou um mês apenas.
Com o Amazon EC2 eu vi o que é realmente gerenciar um servidor ou uma rede "na nuvem". Lançar uma instância (novo servidor) é mais fácil que tomar doce de criança, existem várias opções de Sistema Operacional e máquinas pré-configuradas (e posso salvar uma pré configuração se vou usar com frequência).
O servidor é cobrado por hora – portanto se preciso de processamento ou armazenamento para uma tarefa ou período específico (um hot-site, um advergame, etc) eu não preciso fazer um contrato que me prenda, lanço quantos servidores forem necessários para a operação em questão (e posso aumentar e diminuir as configurações conforme for necessário) e depois desligo tudo, cortando a geração de qualquer custo adicional.
Cloud Locaweb: não oferece as vantagens que um Cloud deveria oferecer, é igual um VPS mas carrega o nome marketeiro "Cloud".
EC2: fantástico.
3. Preços
O plano do Amazon EC2 ganha com folga no quesito economia. Peguei um plano do EC2 no qual paguei uma taxa para 1 ano de desconto na hora do servidor, além desta taxa minha conta é de aproximadamente 30 dólares mensais.
Cloud Locaweb: na Locaweb era de aproximadamente R$1.500,00 / ano.
EC2: O custo anual no EC2 ficou em torno de $600 (incluindo o contrato anual para desconto/hora e todo o custo mensal), uma redução de aproximadamente 40% nos custos.
4. Suporte
Aqui é um ponto que pode influenciar algumas pessoas, com a Locaweb eu tinha uma relação razoável – abria um chamado, se ele não era resolvido com agilidade eu xingava muito no Twitter e logo a Locaweb entrava em contato para resolver. Feio, mas era o meu servidor que estava fora, né?
Ainda não utilizei o suporte do Amazon, mas ele será em inglês (assim como todos os painés), então se você não tem facilidade com inglês vai estudar meu filho pode ter dificuldades para entender o painel ou se comunicar com o suporte do EC2.
Locaweb: suporte atencioso e normalmente esclarecedor, apesar de as vezes não conseguir resolver o problema (falando da rede, das empresas que fornecem links, culpando os provedores de acesso a internet no brasil, etc) sempre tentava atuar no problema.
EC2: não testado.
É isso, se quiserem relatar suas experiências nos comentários elas serão bem vindas!